Avviso · Ibiza Jet Ski Beach

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 21 Settembre 2026

COMMERCIO ELETTRONICO (SERVIZI). CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Introduzione

Il presente documento contrattuale disciplina le Condizioni Generali di contratto dei servizi (di seguito, le «Condizioni») tramite il sito web www.ibizajetskibeach.com, di proprietà di ALTAIR NÁUTICA S.L., che commercializza i propri servizi con il marchio commerciale IBIZA JET SKI BEACH, di seguito ALTAIR NÁUTICA S.L., i cui dati di contatto figurano anche nelle Note Legali di questo sito.

Queste Condizioni resteranno pubblicate sul sito web a disposizione del CLIENTE affinché possa riprodurle e conservarle come conferma del contratto e potranno essere modificate in qualsiasi momento da ALTAIR NÁUTICA S.L. È responsabilità del CLIENTE leggerle periodicamente, poiché si applicano quelle in vigore al momento della prenotazione.

I contratti non sono soggetti ad alcuna formalità, salvo i casi espressamente previsti dai Codici Civile e di Commercio spagnoli e da questa o da altre leggi speciali.

L’accettazione del presente documento comporta che il CLIENTE:

Ha letto, intende e comprende quanto qui esposto.
È una persona con capacità sufficiente per contrattare.
Si assume tutti gli obblighi qui previsti.

Queste condizioni hanno validità indeterminata e si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web di ALTAIR NÁUTICA S.L.

ALTAIR NÁUTICA S.L. informa che l’azienda è responsabile e conosce la legislazione vigente e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò possa incidere sui termini e sulle condizioni accettati prima della modifica.

IDENTITÀ DELLE PARTI CONTRAENTI

Da un lato, ALTAIR NÁUTICA S.L., il PRESTATORE dei servizi contrattati dal CLIENTE, con sede legale in Calle Sant Jaume, Nº 39, 4-1, 07840 Santa Eulalia del Río (Illes Balears), codice fiscale (NIF) B07820509 e telefono del servizio clienti +34 633 75 06 63.

ALTAIR NÁUTICA S.L. commercializza i propri servizi con il marchio commerciale IBIZA JET SKI BEACH.

Dall’altro, il CLIENTE, che effettua una prenotazione o un acquisto tramite i diversi canali di vendita disponibili ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti ad ALTAIR NÁUTICA S.L.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha per oggetto la disciplina del rapporto contrattuale che nasce tra ALTAIR NÁUTICA S.L. e il CLIENTE nel momento in cui quest’ultimo accetta, durante il processo di prenotazione, la casella corrispondente.

Il rapporto contrattuale comporta la prestazione, in cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto sul sito web, del servizio concreto selezionato dal CLIENTE.

I servizi possono comprendere escursioni guidate in moto d’acqua, noleggio libero di moto d’acqua e altri servizi nautici offerti con il marchio commerciale Ibiza Jet Ski Beach.

RETTIFICA DEI DATI

Qualora il CLIENTE riscontri errori nei dati pubblicati sul sito web o nei documenti generati dal rapporto contrattuale, potrà segnalarlo all’indirizzo [email protected] affinché ALTAIR NÁUTICA S.L. li corregga nel più breve tempo possibile.

Il CLIENTE è responsabile di fornire dati personali, di contatto e di prenotazione corretti, completi e aggiornati.

PROCEDURA DI PRENOTAZIONE

Per poter accedere ai servizi offerti da ALTAIR NÁUTICA S.L., il CLIENTE dovrà fornire i dati richiesti durante il processo di prenotazione.

Non è obbligatorio disporre di un account utente quando il sistema di prenotazione consente di prenotare direttamente.

Il CLIENTE dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali richiesti, che saranno trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla Legge Organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre (LOPDGDD), secondo quanto dettagliato nelle Note Legali e nell’Informativa sulla Privacy di questo sito web.

Una volta avviata la procedura di prenotazione, il CLIENTE sarà informato delle condizioni applicabili all’attività selezionata.

La procedura di prenotazione comprende:

Clausole generali di contratto.
Attivazione e prestazione dei servizi.
Diritto di recesso, quando legalmente applicabile.
Reclami.
Forza maggiore.
Competenza.
Generalità dell’offerta.
Prezzo e periodo di validità dell’offerta.
Costi aggiuntivi, quando previsti.
Modalità di pagamento, spese e sconti.
Processo di acquisto.
Separabilità e sospensione o risoluzione del contratto.
Garanzie, modifiche e rimborsi.
Legge applicabile e foro competente.

1. CLAUSOLE GENERALI DI CONTRATTO

Salvo diversa pattuizione scritta, l’effettuazione di un ordine o di una prenotazione presso ALTAIR NÁUTICA S.L. comporta l’accettazione da parte del CLIENTE di queste condizioni legali.

Nessuna pattuizione del CLIENTE potrà differire da quelle di ALTAIR NÁUTICA S.L. se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto da ALTAIR NÁUTICA S.L.

Le condizioni particolari mostrate durante il processo di prenotazione possono integrare le presenti Condizioni Generali.

In caso di contraddizione tra una condizione particolare espressamente indicata per un’attività e queste condizioni generali, prevale la condizione particolare per tale prenotazione.

2. ATTIVAZIONE E PRESTAZIONE DEI SERVIZI

ALTAIR NÁUTICA S.L. non attiverà né confermerà alcun servizio fino a quando non avrà verificato che il pagamento sia stato effettuato correttamente, quando questo sia richiesto per confermare la prenotazione.

Una volta confermata la prenotazione, il CLIENTE riceverà le informazioni necessarie per svolgere l’attività.

La conferma di prenotazione può includere:

Attività prenotata.
Data.
Ora.
Punto di partenza.
Punto di incontro.
Numero di partecipanti.
Prezzo.
Codice di prenotazione.
Istruzioni specifiche.
Informazioni aggiuntive necessarie per lo svolgimento dell’attività.

Il CLIENTE dovrà verificare le informazioni ricevute e comunicare qualsiasi errore ad ALTAIR NÁUTICA S.L. nel più breve tempo possibile.

Qualora non sia possibile prestare il servizio prenotato per cause imputabili ad ALTAIR NÁUTICA S.L., il CLIENTE ne sarà informato e gli sarà offerta, a seconda dei casi, un’alternativa, un cambio di data o il rimborso dell’importo versato.

3. DIRITTO DI RECESSO

Quando legalmente applicabile, il CLIENTE dispone del diritto di recesso previsto dall’articolo 102 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.

Tuttavia, conformemente all’articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, il diritto di recesso non si applica ai contratti per i quali la normativa prevede un’eccezione.

In particolare, determinate prestazioni di servizi legate ad attività di svago con una data o un periodo di esecuzione specifici possono essere escluse dal diritto generale di recesso.

Le condizioni di cancellazione stabilite specificamente per le attività di ALTAIR NÁUTICA S.L. sono quelle indicate in queste Condizioni e, ove previsto, durante il processo di prenotazione.

Qualsiasi richiesta relativa all’esercizio di diritti legalmente riconosciuti potrà essere effettuata via e-mail a:

[email protected]

4. RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualsiasi reclamo che il CLIENTE ritenga opportuno sarà gestito da ALTAIR NÁUTICA S.L. nel più breve tempo possibile.

I reclami possono essere presentati tramite:

Posta: ALTAIR NÁUTICA S.L., Calle Sant Jaume, Nº 39, 4-1, 07840 Santa Eulalia del Río (Illes Balears).

Telefono: +34 633 75 06 63

E-mail: [email protected]

Il CLIENTE dovrà indicare, ove possibile, il numero di prenotazione, il nome dell’intestatario, la data dell’attività e la descrizione del problema.

I reclami e le controversie saranno gestiti conformemente alla legislazione applicabile in materia di consumatori e utenti.

5. FORZA MAGGIORE

Le parti non incorreranno in alcuna responsabilità per qualsiasi inadempimento dovuto a cause di forza maggiore. L’adempimento dell’obbligazione sarà rinviato o adattato fino alla cessazione della causa di forza maggiore, quando ciò sia possibile.

Le attività nautiche sono particolarmente soggette a circostanze meteorologiche e marittime, tra cui pioggia, vento, stato del mare, allerte meteo, restrizioni alla navigazione, direttive delle autorità competenti e altre circostanze legate alla sicurezza.

Possono inoltre verificarsi circostanze sociali od operative, quali manifestazioni, scioperi, restrizioni di accesso, istruzioni delle autorità o altre circostanze estranee al controllo di ALTAIR NÁUTICA S.L.

In tali casi, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà modificare lievemente il contenuto, il percorso, l’orario o le modalità di prestazione delle prenotazioni quando circostanze sopravvenute rendano impossibile svolgere l’attività esattamente come inizialmente previsto.

ALTAIR NÁUTICA S.L. cercherà di prestare il servizio nel modo migliore possibile e potrà sostituire gli elementi di cui non sia possibile usufruire con altri di finalità e valore simili, quando ciò sia possibile.

Quando un’attività debba essere cancellata per motivi di sicurezza e non possa essere riprogrammata, si applicherà la corrispondente politica di cancellazione e rimborso.

6. COMPETENZA

Il CLIENTE non potrà cedere, trasferire o trasmettere a terzi i diritti, le responsabilità e gli obblighi derivanti dalla prenotazione senza l’autorizzazione di ALTAIR NÁUTICA S.L., salvo quando tale cessione sia legalmente consentita.

Qualora una clausola di queste condizioni fosse considerata nulla o di impossibile adempimento, la validità, la legalità e l’adempimento delle restanti non ne risulteranno pregiudicati.

Il CLIENTE dichiara di aver letto, di conoscere e di accettare le presenti Condizioni in tutta la loro estensione.

7. GENERALITÀ DELL’OFFERTA

Tutte le vendite e le prenotazioni effettuate da ALTAIR NÁUTICA S.L. si intendono soggette alle presenti Condizioni.

Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla proposta commerciale di ALTAIR NÁUTICA S.L. o a quanto qui stabilito avrà effetto, salvo patto espresso per iscritto.

Dati i continui progressi tecnici e i miglioramenti dei servizi, ALTAIR NÁUTICA S.L. si riserva la facoltà di modificare le specifiche dei propri servizi rispetto alle informazioni fornite nella propria pubblicità, purché tale modifica non incida sostanzialmente sul servizio prenotato.

Quando una circostanza operativa, tecnica, meteorologica o di sicurezza impedisca di svolgere un’attività esattamente nei termini inizialmente previsti, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà apportare le modifiche ragionevoli necessarie per garantire la corretta e sicura prestazione del servizio.

8. PREZZO E PERIODO DI VALIDITÀ DELL’OFFERTA

I prezzi indicati per ciascun servizio includono l’IVA o le altre imposte eventualmente applicabili, salvo espressa indicazione contraria.

I prezzi applicabili a ciascun servizio sono quelli pubblicati sul sito web e sono espressi in euro.

Prima di effettuare l’acquisto, il CLIENTE potrà verificare tutti i dettagli del preventivo: servizio selezionato, quantità, prezzo, disponibilità, spese, sconti, imposte e totale dell’acquisto.

I prezzi possono variare fino a quando l’ordine non sia stato formalizzato.

Una volta effettuato l’ordine e confermato il pagamento, il prezzo corrispondente alla prenotazione resterà fissato, salvo errore manifesto o modifica richiesta successivamente dal CLIENTE.

Ogni pagamento effettuato ad ALTAIR NÁUTICA S.L. comporterà la relativa fatturazione conformemente alla normativa fiscale applicabile.

ATTIVITÀ E PUNTI DI PARTENZA

Le attività commercializzate con il marchio Ibiza Jet Ski Beach sono attualmente offerte da:

Puerto de San Antonio
Cala de Bou
Cala Bassa

La disponibilità, la durata, l’orario, il percorso e il prezzo di ciascuna attività dipendono dal punto di partenza selezionato e dalla disponibilità esistente al momento della prenotazione.

Il sito web mostrerà al CLIENTE le opzioni disponibili per la data e il punto di partenza selezionati.

ESCURSIONI GUIDATE IN MOTO D’ACQUA

ALTAIR NÁUTICA S.L., con il marchio commerciale Ibiza Jet Ski Beach, offre diverse escursioni guidate in moto d’acqua lungo la costa di Ibiza.

Tra le esperienze attualmente disponibili vi sono:

Isola di Es Vedrà.
Isola Margarita.
Atlantis.
Heaven’s Door / Porta del Cielo.
Portixol.
Cala Conta.
Cala Tarida.
Cala Salada.
Circuito Jet Ski.

Le durate e i prezzi di queste attività possono variare in base al punto di partenza selezionato.

Le informazioni specifiche di ciascuna attività sono quelle riportate nella relativa pagina di prenotazione e durante il processo di prenotazione.

I prezzi possono essere indicati come prezzi “a partire da”, poiché possono variare in base al punto di partenza, alla data, alla durata, alla disponibilità e alle promozioni applicabili.

DURATA DELLE ATTIVITÀ CON PARTENZA DA PUERTO DE SAN ANTONIO

Nelle escursioni con partenza da Puerto de San Antonio, la durata indicata per l’attività corrisponde al tempo totale dell’esperienza, comprendendo sia il tempo di navigazione in moto d’acqua sia il tempo di navigazione in motoscafo tra il porto e il punto di partenza delle moto d’acqua e il relativo rientro.

Per questo motivo, le attività con partenza da Puerto de San Antonio possono avere una durata totale superiore alla durata di navigazione in moto d’acqua della stessa esperienza da altri punti di partenza.

Il tempo di navigazione in moto d’acqua corrispondente a ciascuna escursione resta conforme alle caratteristiche specifiche dell’attività prenotata.

Il tempo restante fino al completamento della durata totale indicata corrisponde al trasferimento in motoscafo.

Il trasferimento in motoscafo è parte integrante dell’esperienza prenotata ed è incluso nel prezzo delle attività con partenza da Puerto de San Antonio.

La durata totale pubblicata è approssimativa e può variare lievemente a causa delle condizioni di navigazione, dello stato del mare, del traffico marittimo, dell’imbarco, dello sbarco e di altre circostanze operative o di sicurezza.

Nelle attività con partenza da Cala Bassa o Cala de Bou, la durata pubblicata corrisponde alla durata dell’attività prenotata dal relativo punto di partenza, senza includere il trasferimento in motoscafo da Puerto de San Antonio.

COSA INCLUDONO LE ESCURSIONI GUIDATE

Salvo espressa indicazione contraria nella descrizione di una specifica attività, le escursioni guidate includono:

Istruttore qualificato.
Briefing di sicurezza.
Attrezzatura di sicurezza necessaria.
Giubbotto di salvataggio.
Carburante necessario per il percorso prenotato.
Assicurazione relativa all’attività.
Sosta per il bagno quando le condizioni lo consentono.
Possibilità di fare snorkeling quando le condizioni lo consentono.
Tempo per le fotografie quando le condizioni di sicurezza lo consentono.
Trasferimento in motoscafo quando l’attività parte da Puerto de San Antonio.

I servizi concreti inclusi sono quelli indicati nella scheda di ciascuna attività.

ETÀ E PARTECIPAZIONE

Per le escursioni guidate:

Il conducente deve avere l’età minima stabilita per l’attività.
I minori possono partecipare come passeggeri quando soddisfano le condizioni di età, altezza e sicurezza stabilite da ALTAIR NÁUTICA S.L.
L’altezza minima attualmente stabilita per i passeggeri minorenni è di 120 cm.
I minori devono presentare le relative autorizzazioni quando siano necessarie.
Ogni moto d’acqua può ospitare al massimo due persone, salvo espressa indicazione contraria.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà richiedere documentazione comprovante l’età e l’identità.

9. SPESE DI TRASPORTO

Non sono previste spese di trasporto aggiuntive per il trasferimento in motoscafo incluso nelle attività con partenza da Puerto de San Antonio.

Quando un’attività include un trasferimento in motoscafo, questo è parte integrante del servizio prenotato ed è incluso nel prezzo pubblicato per tale attività.

10. MODALITÀ DI PAGAMENTO, SPESE E SCONTI

ALTAIR NÁUTICA S.L. è responsabile delle transazioni economiche e mette a disposizione le modalità di pagamento disponibili durante il processo di prenotazione.

Tra i mezzi disponibili possono figurare:

Carta di credito o di debito.
Altri metodi di pagamento che possono essere attivati durante il processo di prenotazione.

Il CLIENTE potrà utilizzare un buono o un codice sconto quando sia stato fornito da ALTAIR NÁUTICA S.L. e sia ancora valido.

Le promozioni sono soggette alle condizioni particolari stabilite per ciascuna campagna.

Al momento della prenotazione potrà essere addebitato il 100 % dell’importo dell’attività, salvo che durante il processo di prenotazione sia stabilita una condizione diversa.

Quando la prenotazione venga cancellata entro i termini stabiliti, sarà rimborsato l’importo corrispondente secondo la politica di cancellazione applicabile.

Misure di sicurezza

Il sito web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, quali SSL, pagine sicure, firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, al fine di evitare l’accesso non autorizzato ai dati.

ALTAIR NÁUTICA S.L. si impegna a non consentire transazioni illegali o contrarie alle norme applicabili degli istituti finanziari o dei circuiti delle carte di credito.

NOLEGGIO LIBERO DI MOTO D’ACQUA

ALTAIR NÁUTICA S.L. offre inoltre il servizio di noleggio libero di moto d’acqua, senza istruttore accompagnatore.

Questa modalità è diversa dalle escursioni guidate e richiede il rispetto dei requisiti legali e contrattuali stabiliti per la navigazione autonoma.

Requisiti

Per noleggiare una moto d’acqua in modalità libera è obbligatorio:

Disporre di una licenza o abilitazione nautica valida e sufficiente per la navigazione corrispondente.
Presentare un documento di identità valido.
Avere l’età minima legale applicabile.
Firmare il contratto di noleggio.
Partecipare al briefing di sicurezza obbligatorio.
Accettare le condizioni di utilizzo.
Effettuare il pagamento corrispondente.
Versare la cauzione stabilita.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà verificare la validità e la sufficienza dell’abilitazione presentata prima di autorizzare la partenza.

DURATA E PREZZO DEL NOLEGGIO LIBERO

Le formule di noleggio attualmente disponibili comprendono:

1 ora: 200 € per moto d’acqua.
2 ore: 350 € per moto d’acqua.
4 ore: 450 € per moto d’acqua.

I prezzi possono essere modificati per le prenotazioni future.

Il prezzo applicabile è quello confermato durante il processo di prenotazione.

Il noleggio include attualmente un pieno di carburante.

CAUZIONE DEL NOLEGGIO

Il noleggio libero richiede una cauzione compresa tra 1.000 € e 2.000 € per moto d’acqua, a seconda della durata del noleggio e delle condizioni particolari della prenotazione.

L’importo esatto sarà comunicato al CLIENTE prima o durante il processo di prenotazione.

La cauzione ha lo scopo di garantire l’adempimento degli obblighi del noleggiatore e di coprire, ove previsto:

Danni alla moto d’acqua.
Danni al motore.
Danni allo scafo e alla coperta.
Danni all’elica.
Danni alla turbina.
Danni al sistema di propulsione.
Danni ai componenti meccanici.
Danni o perdita di accessori.
Perdita o furto della moto d’acqua.
Spese di recupero o traino.
Spese derivanti da incagli o arenamenti.
Spese derivanti da una navigazione impropria.
Carburante aggiuntivo ove previsto.
Altri danni o spese imputabili al noleggiatore ai sensi del contratto.

La cauzione non costituisce un limite massimo di responsabilità.

Quando il costo dei danni o delle spese imputabili al noleggiatore superi l’importo della cauzione, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà richiedere la differenza corrispondente conformemente alla legislazione applicabile.

STATO DELLA MOTO D’ACQUA

Prima della consegna viene effettuata una verifica dello stato della moto d’acqua.

Ove necessario, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà documentare tale stato mediante fotografie, video o altri mezzi.

Il CLIENTE dovrà comunicare qualsiasi danno o anomalia rilevata prima di iniziare la navigazione.

Alla restituzione viene effettuata una nuova verifica.

I danni non risultanti dall’ispezione iniziale e che compaiano durante o dopo il periodo di noleggio potranno essere imputati al CLIENTE quando ne sia accertata la responsabilità.

RESPONSABILITÀ DEL CONDUCENTE DURANTE IL NOLEGGIO

Durante il periodo di noleggio libero, il conducente è responsabile della moto d’acqua dal momento della consegna fino alla restituzione e all’accettazione da parte di ALTAIR NÁUTICA S.L.

Il conducente dovrà:

Utilizzare la moto d’acqua in modo prudente e responsabile.
Rispettare la normativa marittima.
Rispettare le zone di navigazione autorizzate.
Rispettare i limiti di velocità.
Mantenere le distanze di sicurezza.
Rispettare le zone di balneazione.
Seguire le istruzioni di ALTAIR NÁUTICA S.L.
Evitare qualsiasi manovra pericolosa.
Utilizzare la moto d’acqua esclusivamente per l’uso per il quale è stata progettata.

Il conducente risponde dei danni derivanti da un uso negligente, imprudente, temerario o contrario alle istruzioni ricevute, nei termini stabiliti dalla legislazione applicabile.

DANNI AL MOTORE, ALLO SCAFO E AL SISTEMA DI PROPULSIONE

Il CLIENTE è responsabile dei danni causati durante il periodo di noleggio quando siano conseguenza del suo comportamento, negligenza, imprudenza, mancato rispetto delle istruzioni o uso improprio.

Ciò include, tra l’altro:

Danni allo scafo e alla coperta.
Danni al motore.
Danni all’elica.
Danni alla turbina.
Danni al sistema di propulsione.
Danni dovuti all’ingresso di oggetti nei sistemi di aspirazione o propulsione.
Danni derivanti dalla navigazione in acque di profondità insufficiente.
Danni dovuti al contatto con rocce, sabbia, cime o altri ostacoli.
Danni dovuti a incaglio o arenamento.
Danni ad accessori o attrezzature.

NAVIGAZIONE IN ZONE A RISCHIO

È vietato navigare deliberatamente in zone di profondità insufficiente o avvicinarsi a rocce, spiagge, fondali, zone di balneazione od ostacoli in modo tale da poter causare danni alla moto d’acqua.

Il conducente dovrà mantenere una distanza di sicurezza sufficiente dalla costa, dai bagnanti, dalle imbarcazioni, dagli impianti nautici e da qualsiasi ostacolo.

INCAGLI, ARENAMENTI E RECUPERO

In caso di incaglio, arenamento o immobilizzazione della moto d’acqua per un comportamento imputabile al conducente, questi sarà responsabile delle spese ragionevoli direttamente derivanti dall’evento, tra cui:

Assistenza.
Traino.
Recupero.
Trasporto.
Pulizia.
Ispezione.
Riparazione.
Altre spese direttamente collegate all’evento.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà destinare la cauzione a tali costi ove previsto.

PERDITA, ABBANDONO O FURTO DELLA MOTO D’ACQUA

Il conducente è responsabile della moto d’acqua per tutto il periodo di noleggio.

È vietato:

Abbandonare la moto d’acqua senza autorizzazione.
Consegnarla a una persona non autorizzata.
Consentire che una persona non autorizzata la conduca.
Subaffittarla o cederla.
Utilizzarla per attività diverse da quelle prenotate.
Utilizzarla per attività illegali.

Quando la perdita, l’abbandono o il furto siano conseguenza di un comportamento imputabile al conducente, questi risponderà dei danni e delle spese corrispondenti conformemente alla legislazione applicabile e al contratto di noleggio.

DIVIETO DI CESSIONE DEL NOLEGGIO

La moto d’acqua potrà essere condotta solo dalla persona o dalle persone preventivamente autorizzate e in possesso dei requisiti legali.

È vietato prestare, cedere o subaffittare la moto d’acqua a terzi.

La cessione non autorizzata costituisce un inadempimento contrattuale.

ALCOL, DROGHE E COMPORTAMENTI A RISCHIO

È vietato condurre una moto d’acqua sotto l’effetto di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che possa incidere sulla capacità di guida.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà impedire la partenza o terminare il noleggio quando vi siano ragionevoli indizi che il conducente non si trovi in condizioni adeguate per navigare.

Quando la causa sia imputabile al CLIENTE, la conclusione anticipata non darà diritto ad alcun rimborso, fatti salvi i diritti legalmente riconosciuti.

ASSICURAZIONE

ALTAIR NÁUTICA S.L. dispone delle assicurazioni legalmente obbligatorie e applicabili alle diverse modalità di servizio.

Nel noleggio libero, l’attività dispone della relativa assicurazione di responsabilità civile.

L’esistenza di un’assicurazione di responsabilità civile non implica che tutti i danni prodotti alla moto d’acqua stessa siano coperti né elimina gli obblighi del noleggiatore derivanti dai danni causati dal suo comportamento quando ciò sia legalmente e contrattualmente previsto.

Le coperture, i limiti, le esclusioni e le franchigie sono quelli stabiliti nella relativa polizza.

11. PROCESSO DI ACQUISTO

Carrello / simulazione di preventivo

Qualsiasi servizio del nostro catalogo può essere aggiunto al carrello o al sistema di prenotazione quando questa funzionalità è disponibile.

Nel processo di prenotazione vengono mostrati i servizi selezionati, le quantità, il prezzo, le imposte, gli sconti e l’importo totale.

La simulazione di preventivo non comporta alcun impegno fino a quando il CLIENTE non completi il processo di prenotazione e pagamento.

Dal sistema di prenotazione si procede a:

Verifica dei dati di fatturazione.
Selezione dell’attività.
Selezione della data.
Selezione dell’ora.
Selezione del punto di partenza.
Inserimento dei dati richiesti.
Selezione della modalità di pagamento.
Effettuazione e conferma della prenotazione.

Una volta elaborata la prenotazione, il sistema invierà al CLIENTE un’e-mail con la conferma, il codice di prenotazione e le informazioni necessarie per svolgere l’attività.

Il CLIENTE dovrà verificare tali informazioni.

Il punto di incontro e le informazioni necessarie per lo svolgimento dell’attività saranno comunicati nella conferma o nel voucher della prenotazione.

12. SEPARABILITÀ E SOSPENSIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Qualora una di queste condizioni fosse considerata illegale, nulla o per qualsiasi ragione inapplicabile, tale condizione sarà considerata separabile e non inciderà sulla validità e applicabilità delle restanti condizioni.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà sospendere o interrompere la prestazione di un servizio in presenza di una causa valida, incluso l’inadempimento da parte del CLIENTE degli obblighi previsti in questo documento, nel contratto di noleggio o nella normativa applicabile.

Nel caso di attività in corso, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà terminare l’attività quando ciò sia necessario per garantire la sicurezza dei partecipanti, del personale, di terzi o dell’imbarcazione.

13. GARANZIE, MODIFICHE E RIMBORSI

Le garanzie sono disciplinate dal Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, e dalle altre normative applicabili, per quanto pertinente alla natura dei servizi prenotati.

Modifiche della prenotazione

Il CLIENTE potrà richiedere modifiche della data, dell’ora, del punto di partenza, dell’attività o del numero di partecipanti.

Le modifiche sono soggette a disponibilità.

Le richieste dovranno essere effettuate con mezzi verificabili tramite:

[email protected]

Le modifiche effettuate con sufficiente anticipo potranno essere eseguite senza costi aggiuntivi quando vi sia disponibilità e la modifica non comporti una variazione di prezzo.

Quando la modifica comporti un prezzo diverso, si applicherà il prezzo corrispondente alla nuova prenotazione.

CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

Salvo che una specifica attività indichi espressamente condizioni diverse, ALTAIR NÁUTICA S.L. consente attualmente la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’orario previsto per l’attività.

Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo possono comportare la perdita totale dell’importo versato.

La mancata presentazione del CLIENTE (no-show) sarà considerata una cancellazione fuori termine e non darà diritto ad alcun rimborso, salvo che sia legalmente applicabile un’altra soluzione.

Se un’attività ha una politica di cancellazione particolare, questa sarà indicata nell’offerta, durante il processo di prenotazione e/o nella ricevuta, nel buono o nel voucher della prenotazione.

Prenotazioni di gruppo

Per le prenotazioni di gruppo, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà stabilire condizioni particolari di cancellazione, modifica e pagamento.

Quando esistano condizioni speciali per una prenotazione di gruppo, queste saranno comunicate al CLIENTE durante il processo di prenotazione e prevarranno per tale prenotazione.

CANCELLAZIONE PER CONDIZIONI METEOROLOGICHE O DI SICUREZZA

Quando un’attività debba essere cancellata da ALTAIR NÁUTICA S.L. a causa delle condizioni meteorologiche, dello stato del mare, di restrizioni alla navigazione, di istruzioni delle autorità o di qualsiasi altra circostanza legata alla sicurezza, sarà offerto, secondo le circostanze e la disponibilità:

Cambio di data.
Cambio di orario.
Attività alternativa quando ciò sia possibile.
Rimborso quando l’attività non possa essere svolta né riprogrammata.

La decisione di cancellare o modificare un’attività per motivi di sicurezza spetta ad ALTAIR NÁUTICA S.L. e al personale responsabile dell’attività.

Non saranno rimborsate le spese esterne o indirette del CLIENTE, quali spostamenti, alloggio, voli, taxi o noleggio di veicoli, quando l’attività venga modificata o cancellata per le circostanze sopra indicate, salvo che la legge disponga diversamente.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Queste condizioni sono disciplinate e interpretate conformemente alla legislazione spagnola per tutto quanto non espressamente stabilito.

Quando il CLIENTE abbia la qualifica legale di consumatore, qualsiasi controversia che possa sorgere dalla prestazione dei servizi oggetto di queste Condizioni sarà sottoposta ai tribunali competenti conformemente alla legislazione vigente in materia di consumatori e utenti.

Quando il CLIENTE agisca in qualità di imprenditore o professionista, si applicheranno le regole di competenza giurisdizionale stabilite dalla legislazione applicabile.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E TERMINI DI UTILIZZO

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Contratto disciplinano l’accesso e l’utilizzo del SITO WEB nonché la prenotazione di attività tramite i diversi Canali di Vendita, quali le prenotazioni telefoniche e, in particolare, quelle effettuate tramite il SITO WEB www.ibizajetskibeach.com, di titolarità di ALTAIR NÁUTICA S.L.

Ogni accesso al SITO WEB è soggetto alle presenti Condizioni Generali nella versione pubblicata e vigente nel momento in cui l’Utente accede al sito.

L’Utente dovrà leggere e accettare attivamente le Condizioni Generali prima di prenotare i servizi, così come le condizioni particolari che, se del caso, integrino, modifichino o sostituiscano le Condizioni Generali in relazione a determinati servizi.

L’Utente dichiara che:

È maggiorenne e ha la capacità legale di acquistare i servizi offerti.
I dati forniti sono veritieri, completi e accurati.
Ha letto e compreso le presenti condizioni.
Si assume gli obblighi che gli competono ai sensi delle stesse.

Nel caso di servizi o attività che possano essere prenotati o svolti da minori alle condizioni stabilite da ALTAIR NÁUTICA S.L., dovranno essere rispettate le autorizzazioni e i requisiti corrispondenti.

REGISTRAZIONE – UTENTE

Utilizzando il SITO WEB, l’utente dovrà fornire i dati necessari alla corretta gestione della prenotazione, tra cui nome, indirizzo e-mail e telefono.

Per poter prenotare i diversi prodotti e servizi offerti da www.ibizajetskibeach.com, l’utente dovrà accettare l’Informativa sulla Privacy e le presenti Condizioni Generali.

Tutte le informazioni fornite dovranno essere veritiere, complete e accurate.

I dati saranno trattati conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 e alla Legge Organica spagnola 3/2018.

I dati personali potranno essere trattati per:

Gestire le prenotazioni.
Gestire i servizi.
Effettuare comunicazioni relative alla prenotazione.
Gestire i pagamenti.
Fatturazione e contabilità.
Assistenza clienti.
Gestire i reclami.
Adempiere agli obblighi di legge.
Se del caso, inviare comunicazioni commerciali quando esista una base giuridica valida.

PROCEDURA DI ACQUISTO E PRENOTAZIONE

Durante il processo di acquisto e prima della sua conclusione, l’Utente disporrà di tutte le informazioni relative al prezzo finale completo, comprensivo di imposte, sconti e spese aggiuntive applicabili.

L’Utente è responsabile di fornire correttamente i propri dati personali e i dati necessari alla prenotazione.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite il SITO WEB saranno registrate e archiviate automaticamente nel sistema corrispondente.

Il sistema invierà automaticamente all’indirizzo e-mail del CLIENTE le informazioni della prenotazione insieme al codice di prenotazione e alle indicazioni necessarie per svolgere l’attività.

Le prenotazioni possono richiedere modalità di pagamento, disponibilità o condizioni di anticipo diverse a seconda dell’attività prenotata.

I dati inseriti dall’Utente dovranno essere veritieri e di sua titolarità, in particolare quelli relativi ai mezzi di pagamento.

Quando non sia possibile effettuare una prenotazione online per la data richiesta, il CLIENTE potrà contattare ALTAIR NÁUTICA S.L. tramite:

[email protected]

o al telefono:

+34 633 75 06 63

ALTAIR NÁUTICA S.L. cercherà di fornire una soluzione o un’alternativa quando ciò sia possibile.

POLITICA DEI PREZZI

I prezzi delle attività sono quelli pubblicati sul sito web al momento della prenotazione.

I prezzi possono variare in funzione di:

Attività selezionata.
Punto di partenza.
Durata.
Data.
Ora.
Disponibilità.
Promozioni.
Condizioni particolari.

I prezzi indicati come “a partire da” corrispondono all’opzione disponibile al prezzo più basso nell’ambito delle condizioni indicate.

Le attività attualmente disponibili possono includere escursioni a:

Isola di Es Vedrà.
Isola Margarita.
Atlantis.
Heaven’s Door / Porta del Cielo.
Portixol.
Cala Conta.
Cala Tarida.
Cala Salada.
Circuito Jet Ski.

Le attività sono offerte da:

Puerto de San Antonio.
Cala Bassa.
Cala de Bou.

Le caratteristiche concrete di ciascuna attività sono quelle indicate nella relativa pagina di prenotazione.

NOLEGGIO LIBERO DI MOTO D’ACQUA

ALTAIR NÁUTICA S.L. offre il noleggio libero di moto d’acqua per i clienti in possesso dell’abilitazione nautica richiesta.

Le formule attualmente pubblicate comprendono:

1 ora — 200 € per moto d’acqua.

2 ore — 350 € per moto d’acqua.

4 ore — 450 € per moto d’acqua.

Il prezzo include un pieno di carburante.

Il servizio viene svolto senza istruttore accompagnatore.

La licenza o abilitazione nautica corrispondente è obbligatoria.

Il noleggio include la relativa assicurazione di responsabilità civile.

Il noleggio richiede una cauzione compresa tra 1.000 € e 2.000 € per moto d’acqua, il cui importo esatto dipenderà dalla durata e dalle condizioni particolari della prenotazione.

DISPONIBILITÀ E DURATA DI OFFERTE E PROMOZIONI

La durata delle campagne relative a eventuali offerte varia in funzione delle loro caratteristiche.

Ogni offerta può avere una durata determinata e/o un numero massimo di unità disponibili.

La sua disponibilità può essere determinata dal rispetto del periodo di validità, dall’esaurimento delle unità o da qualsiasi altra condizione indicata nella promozione.

Ogni offerta conterrà, ove previsto, le informazioni rilevanti sulla sua validità e sulle sue condizioni.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al momento della prenotazione potrà essere addebitato il 100 % dell’attività, salvo che durante il processo di prenotazione sia espressamente indicata un’altra condizione.

Con carta

Presso ALTAIR NÁUTICA S.L. è possibile pagare con carta di credito o di debito tramite le piattaforme di pagamento abilitate nel processo di prenotazione.

Attualmente possono essere utilizzate piattaforme quali Redsys/CaixaBank e Stripe, a seconda del sistema di prenotazione utilizzato.

Le piattaforme di pagamento applicano i propri protocolli di sicurezza e autenticazione.

FATTURAZIONE ELETTRONICA

L’Utente che effettui un acquisto e desideri una fattura dovrà richiederla via e-mail a:

[email protected]

Questo servizio non comporta alcun costo aggiuntivo per l’Utente.

Il CLIENTE dovrà fornire i dati fiscali necessari alla corretta emissione della fattura.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

ALTAIR NÁUTICA S.L. offre diverse attività di svago e sportive che possono richiedere determinate condizioni fisiche e di sicurezza.

È responsabilità dell’Utente informare ALTAIR NÁUTICA S.L. di qualsiasi circostanza che possa rappresentare un rischio per sé o per terzi durante lo svolgimento dell’attività.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà rifiutare la partecipazione di una persona quando sussistano ragioni oggettive legate alla sicurezza dell’attività.

È responsabilità del CLIENTE individuare correttamente il punto di partenza e contattare ALTAIR NÁUTICA S.L. in caso di dubbi.

L’Utente dovrà essere puntuale e, come regola generale, presentarsi circa 20 minuti prima dell’orario indicato, salvo diversa indicazione nella prenotazione.

Se l’Utente arriva in ritardo o non si trova nel punto concordato, potrà perdere l’attività senza diritto al rimborso dell’importo versato quando l’impossibilità di svolgerla sia a lui imputabile.

ALTAIR NÁUTICA S.L. non è responsabile delle condizioni climatiche né di altre circostanze di forza maggiore estranee al suo controllo.

ALTAIR NÁUTICA S.L. non è responsabile della perdita o del deterioramento degli effetti personali degli Utenti durante le attività, salvo che sussista una responsabilità legalmente esigibile.

Non è inoltre responsabile dei danni subiti dagli Utenti quando questi abbiano agito in modo temerario, senza la dovuta diligenza o disattendendo le istruzioni e le indicazioni fornite dagli istruttori.

Nelle attività di avventura, gli Utenti accettano i rischi inerenti alla loro natura, fatti salvi i diritti loro legalmente spettanti.

ALTAIR NÁUTICA S.L. dispone delle assicurazioni relative alle attività prenotate, inclusa l’assicurazione di responsabilità civile e, ove previsto, l’assicurazione infortuni, entro i limiti, le coperture, le esclusioni e le condizioni delle rispettive polizze.

RESPONSABILITÀ SPECIFICA NEL NOLEGGIO LIBERO

Nel noleggio libero, il conducente è responsabile della moto d’acqua per tutto il periodo compreso tra la consegna e la restituzione.

Il conducente risponde, nei termini consentiti dalla legislazione applicabile, dei danni derivanti da:

Uso improprio.
Negligenza.
Imprudenza.
Guida temeraria.
Mancato rispetto delle istruzioni.
Navigazione in zone vietate o a rischio.
Incagli.
Arenamenti.
Collisioni.
Danni al motore.
Danni allo scafo.
Danni all’elica.
Danni alla turbina.
Danni al sistema di propulsione.
Perdita o deterioramento di accessori.
Perdita o abbandono della moto d’acqua.
Cessione non autorizzata a terzi.

La cauzione stabilita per il noleggio potrà essere utilizzata per coprire gli importi dovuti ai sensi di queste condizioni.

Quando i danni o le spese superino la cauzione, ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà richiedere gli importi aggiuntivi legalmente spettanti.

La cauzione sarà restituita una volta effettuata la verifica della moto d’acqua e sempre che non sussistano danni, spese o inadempimenti imputabili al CLIENTE.

CONDIZIONI DI SICUREZZA

Tutti i partecipanti dovranno seguire le istruzioni fornite dagli istruttori e dal personale di ALTAIR NÁUTICA S.L.

È vietato:

Condurre sotto l’effetto di alcol o droghe.
Effettuare manovre pericolose.
Disattendere le istruzioni di sicurezza.
Navigare in zone vietate.
Mettere in pericolo altre persone.
Utilizzare la moto d’acqua in modo diverso da quello previsto.

ALTAIR NÁUTICA S.L. potrà terminare un’attività quando il comportamento di un partecipante possa mettere a rischio la propria sicurezza, quella di terzi, quella del personale o quella dell’imbarcazione.

Quando la causa sia imputabile al CLIENTE, la conclusione anticipata potrà comportare la perdita del diritto al rimborso, fatti salvi i diritti legalmente riconosciuti.

PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Questo SITO WEB è di proprietà di ALTAIR NÁUTICA S.L.

I diritti di proprietà intellettuale e i diritti di sfruttamento e riproduzione di questo SITO WEB, delle sue pagine, schermate, informazioni, aspetto, design e contenuti appartengono ai loro legittimi titolari.

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MATERIALE AUDIOVISIVO

Il materiale audiovisivo ottenuto con i mezzi tecnici di ALTAIR NÁUTICA S.L. durante l’attività potrà essere utilizzato a fini promozionali quando ciò sia conforme alla normativa applicabile e ai relativi diritti di immagine.

Qualora il CLIENTE non desideri che venga utilizzato materiale promozionale specifico in cui compare, potrà comunicarlo a:

[email protected]

indicando i propri dati e il codice della prenotazione.

La richiesta sarà gestita conformemente alla normativa applicabile.

FORO COMPETENTE

In caso di controversia tra ALTAIR NÁUTICA S.L. e l’Utente che abbia la qualifica di consumatore, saranno competenti i tribunali corrispondenti secondo la legislazione vigente in materia di consumatori e utenti.

Quando l’Utente agisca in qualità di imprenditore o professionista, si applicheranno le regole di competenza giurisdizionale stabilite dalla legislazione applicabile.

INFORMAZIONI FINALI

ALTAIR NÁUTICA S.L.
Nome commerciale: IBIZA JET SKI BEACH

Calle Sant Jaume, Nº 39, 4-1
07840 Santa Eulalia del Río
Illes Balears, Spagna

NIF: B07820509
Telefono: +34 633 75 06 63
E-mail: [email protected]
Sito web: www.ibizajetskibeach.com

Ultimo aggiornamento: settembre 2026